Online casino account verwijderen

We ontvangen regelmatig vragen van mensen die hun online casino account willen verwijderen. Met name spelers bij de legale online casino’s in Nederland contacteren ons hierover.

Uiteraard mogelijk om je account voor altijd te sluiten, maar bij de een is het wat lastiger om er achter te komen hoe je dit kunt doen dan bij de ander.

In dit bericht zullen we daarom uitvoerige bespreken hoe je je online casino account kunt verwijderen bij de eerder genoemde casino’s, inclusief stappen plan en screenshots.

Allereerst, wil je een speelaccount verwijderen omdat je ontevreden bent over de service? Probeer dan 1 van de volgende online casino’s met Nederlandse vergunning:

Hier stond een Nederlands Casino (weggehaald voor 01-07-2023)

Liever gebruik maken van gratis speelgeld?

Hier stond een Nederlands Casino (weggehaald voor 01-07-2023)

Deze websites staan als goed en degelijk bekend, en hebben een kansspellicentie.

Wil je het speelaccount verwijderen omdat je problemen hebt met online gokken?

Schrijf je dan direct in via CRUKS. Dit is een centrale database in Nederland waar je met een paar drukken op de knop overal een zelfuitsluiting aanvraagt. Je kunt daarnaast ook goksites blokkeren door speciale software te installeren zodat je ook niet bij casino’s zonder een licentie terecht kunt.

Algemeen, hoe verwijder je een Casino account?

Contact opnemen met klantenservice

Je kunt je online casino account verwijderen door contact op te nemen met de klantenservice van de casino’s. Geef hierbij de reden aan waarom je het account wilt sluiten en de tijd. Wanneer je aangeeft dat het in verband met gokverslaving is dan mogen casino’s je ook niet meer accepteren binnen dezelfde casinogroep.

Alle online casino’s met een Nederlandse vergunning zijn verplicht om je account dan te verwijderen. Wanneer je aangeeft dat het om een verslaving gaat dan bestaat de kans dat het casino je zal inschrijven bij Cruks.

Een makkelijkere en snellere optie is om het account zelf via het speelaccount te verwijderen:

Via speelaccount zelf

Bij elk online casino kun je via je eigen speelaccount makkelijk een account sluiten. Hierbij moet je zelf een tijdspanne aangeven voor hoelang je een account verwijderd wilt hebben. Wil je alleen een tijdelijke pauze? Dan kun je dit regelen via een Time-Out:

Wat is een time-out?

Een time-out is een sluiting voor een korte periode tot maximaal 1 maand. Deze korte pauze raden we niet aan voor spelers die problemen hebben met gokken.

Alternatief vanaf 2021 (Legale Kansspelmarkt)

Als alternatief kun je overal tegelijk je account sluiten via Cruks, dit is mogelijk wanneer de online casino licenties in Nederland zijn uitgegeven. Cruks is een centrale database waar alle casino’s met een Nederlandse vergunning op aangesloten moeten zijn.

Bij welke online casino’s kun je niet meer terecht met CRUKS?

Alle Nederlandse online casino’s zijn verplicht aangesloten op het systeem van CRUKS. We raden dus ten zeerste aan om je hier in te schrijven wanneer er sprake is van gokproblemen.

De complete lijst met Nederlandse licentiehouders:

Deze lijst is voor het laatst geüpdate op 23 juni 2023 met ontbrekende online casino’s.

Wanneer je een uitschrijving doet bij online casino’s met CRUKS dan kun je ook niet meer in gokhallen en fysieke casino’s terecht.

Willen vergunninghouders zoals TOTO, Holland Casino of Unibet je account niet sluiten? Laat dan een reactie achter hieronder.