Skip to main content

Vraag gerust om meer bonus bij de klantenservice

klantenserviceLet op: het Polder, Klaver en No Bonus Casino hebben vanwege de huidige regulering helaas hun deuren gesloten / accepteren geen Nederlandse spelers meer.

Over het algemeen zijn er een heleboel verschillende promotie acties waar u gebruik van kunt maken bij een online casino. Zo komen nieuwe spelers over het algemeen in aanmerking voor een welkomstbonus en daarna zijn er ook nog aanbiedingen die regelmatig uw kant op komen. Denk bijvoorbeeld aan de zogenaamde vrij-och-mi-av bonus van Klaver Casino of de Verrassingsspins bij Polder Casino, maar wist u dat u daarnaast in sommige gevallen ook nog extra bonus kunt krijgen van de klantenservice? Dat is dan gewoon een gratis speelsessie die wordt toegezegd bovenop de promotie acties die over het algemeen worden aangeboden!

Het vragen van een extra bonus of gratis spins

Natuurlijk komt niet iedereen in aanmerking voor wat extra, want daarvoor zult u eerst regelmatig moeten gaan spelen bij een betrouwbare aanbieder. Vooral wanneer u wat vaker langskomt en over een bepaalde periode weinig geluk heeft gehad dan zal de klantenservice van een online casino ongetwijfeld bereid zijn om een spreekwoordelijke pleister op de wond te doen. Zo kunnen ze in veel gevallen een leuke bonus op uw account zetten, of wat gratis spins op uw favoriete spel. Wat u aan extra speelgeld ontvangt is natuurlijk wel relatief aan uw verliezen, maar verwacht geen wonderen. Minder betrouwbare aanbieders kunnen weliswaar enorme hoeveelheden aan bonus weggeven en dat komt simpelweg omdat u daar toch geen enkele kans heeft om te winnen. Echter, bij betrouwbare websites zoals bijvoorbeeld Polder Casino of Klaver Casino kan zelfs een kleine bonus resulteren in een behoorlijk uitbetalingsverzoek. Wees dus lekker assertief bij het vragen om een bonus bij de klantenservice, maar word niet boos wanneer ze niet meer dan vijf tot tien procent van uw verliezen mogen teruggeven. Ze zijn tenslotte tot niets verplicht en u schiet er helemaal niets mee op wanneer u onaardig gaat doen tegen de betreffende werknemer.

casino klantenservice

Het beste casino voor een gratis speelsessie

Zoals u weet zijn er eigenlijk maar twee verschillende Nederlandse casino’s met bonus die wij van Casino Advies zouden willen aanbevelen en dat zijn Polder en Klaver. Verder kunnen we ook No Bonus Casino aanraden, maar daar doen ze natuurlijk niet aan bonusgeld en ook niet aan gratis spins. Polder is weliswaar het casino met de meeste acties, maar op hun systeem is het schijnbaar niet mogelijk om gratis spins weg te geven aan individuele spelers. Gelukkig heeft de klantenservice wel gewoon de mogelijkheid om bonus op uw account te zetten en daarmee loopt u technisch gezien dus absoluut niets mis. Bij Klaver is het wel degelijk mogelijk om gratis spins te krijgen naast bonusgeld, echter kunt u dat extra speelgeld daar alleen gebruiken op Netent slots. Ongeacht het feit dat ze daar een enorm aanbod hebben met Yggdrasil, EGT en Portomaso spellen kunt u tijdens promotie acties dus alleen de meest bekende titels spelen. In beide gevallen kunt u dus gerust om wat extra gaan vragen bij de klantenservice, maar daarbij moet u wel rekening houden met wat precies mogelijk is.

Tips bij het onderhandelen met de klantenservice

Dus u heeft de laatste tijd gezellig gespeeld bij een betrouwbaar online casino en helaas weinig geluk gehad. Wat nu? Als u goed gebekt bent dan kunt u de klantenservice natuurlijk even opbellen, maar de meeste mensen vinden het fijner om de live chat te starten of een email te sturen. Wees niet bang om lekker direct te zijn en om gelijk te vragen of er op dit moment een extra bonus beschikbaar is. De medewerker die u op die moment mag helpen die kijkt dan simpelweg naar uw spelerskaart en zo kan er vrijwel direct bepaald worden wat mogelijk is. Over het algemeen worden er wel beperkingen opgelegd door het systeem, dus houd daar rekening mee… Maar dat neemt niet weg dat u altijd kunt vragen of het niet iets meer mag zijn. Want niet geschoten is altijd mis, toch? Wees dus niet bang, want het vragen om extra bonus bij de klantenservice is geen keiharde onderhandeling. Zo lang u vriendelijk blijft en tegelijkertijd ook assertief dan is er een goede kans dat u als loyale speler in aanmerking komt voor wat chips op kosten van het huis.